انتقادات و شکایات
رضایت مشتری از خرید و هزینه ای که پرداخت کرده است و تبدیل به یک مشتری دائمی، تنها هدفی است که وبسایت متا دانلود دنبال می کند. با این حال اگر محصولات دانلودی شما به هر دلیلی با آنچه که ما در بخش های توضیحات و ویژگی های محصول و بخش خدمات ذکر کردیم مغایرت داشت می توانید از بخش پشتیبانی و با ارسال تیکت، به ما اطلاع دهید تا در سریعترین زمان فایل اصلاح شده آن محصول برای شما فرستاده شود.
سایت متا دانلود بر اساس فروش فایل ایجاد گردیده است و تمامی محصولات در سایت متا دانلود به صورت دانلودی می باشد.
با توجه به توضیحات گفته شده برای محصولات نصبی که در سایت وجود دارد، می توانید راحت آنها را نصب کنید و یا مشاوره بگیرید.
شرایط جایگزینی محصول
شرایط اصلاح و جایگزینی محصولات دانلودی مورد نظر شما، شامل موارد زیر می باشد:
عنوان محصول سفارشی و یا تصویر بر روی آن، برخلاف محتوای داخل آن فایل و یا برنامه مورد نظر باشد.(مثلا عنوان دوره آموزش سئو وبسایت است ولی محتوای آن شامل آموزش وردپرس می باشد)
محتوای محصولات سفارشی شما، فاقد نکات و سرفصل های گفته شده در قسمت توضیحات و ویژگی های محصول باشد.
مشکلی در محصولات از جهت نصب و راه اندازی و یا اجرای فایل ها وجود داشته باشد که در بخش توضیحات آن محصول مورد بررسی قرار نگرفته باشد.
فایل دانلودی مد نظر شما، کیفیت مطلوب را به همراه نداشته باشد.
هر گونه عیب و اشکالات در محصولات دانلودی شما، باید نهایتا ظرف ۱ روز کاری به وبسایت متا دانلود اطلاع داده شود.
عدم آگاهی از نحوه نصب و فعالسازی محصول و یا اجرای آنها، جزء شرایط اصلاح و جایگزینی کالا محسوب نمی شود.
